Als je denkt dat je op een phishingmail hebt geklikt of dat je gehackt bent, is het belangrijk om snel actie te ondernemen om verdere schade te voorkomen en je online veiligheid te herstellen. Hier zijn de stappen die je kunt volgen:
- Stop met wat je aan het doen bent en open geen verdachte links of bijlagen.
- Meld de phishing mail als spam in je e-mailprogramma. Als je niet zeker weet hoe je dit moet doen, zoek dan online naar instructies voor jouw specifieke e-mailprogramma.
- Neem contact op met de betrokken organisatie: Als je vermoedt dat je persoonlijke informatie is gestolen, zoals je wachtwoord, neem dan onmiddellijk contact op met de betrokken organisatie om hen op de hoogte te stellen. Gebruik hiervoor een officieel telefoonnummer of e-mailadres van de organisatie en niet de gegevens in de phishing mail.
- Verander onmiddellijk je wachtwoorden van alle accounts waarvoor je hetzelfde wachtwoord gebruikt als het account waarvoor je een phishing mail hebt ontvangen.
- Controleer je bankrekening en creditcardafschriften om ervoor te zorgen dat er geen ongeautoriseerde transacties hebben plaatsgevonden. Als dat wel het geval is, neem dan contact op met je bank of creditcardmaatschappij.
- Voer een volledige scan van je computer uit met een antivirusprogramma om te controleren of er malware op je computer is geïnstalleerd. Als je geen antivirusprogramma hebt, download en installeer er dan een.
- Als je gevoelige informatie op je computer of in de cloud opslaat, overweeg dan om twee-factor-authenticatie in te stellen voor extra beveiliging.
- Leer hoe je phishing mails kunt herkennen om toekomstige pogingen te voorkomen.
- Maak een back-up van je belangrijke bestanden, zodat je ze kunt herstellen als er iets misgaat.
- Blijf alert en wees voorzichtig bij het openen van e-mails en het klikken op links in de toekomst.
